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Refundize analyse vos preuves, rédige votre défense et la soumet en 60 secondes.
Vous validez en 1 clic. Jusqu'à 75% de victoire.
Analysez les avis suspects, préparez des réponses et structurez des dossiers de contestation.
Un avis problématique peut affecter vos ventes
Un client mécontent utilise la note comme levier ? Un avis frauduleux prend de l'ampleur ? Dans un environnement concurrentiel, chaque évaluation compte.
Sur des plateformes comme Amazon, Shopify ou Cdiscount, un avis problématique peut impacter vos ventes. Les procédures de contestation existent, mais elles demandent un dossier structuré et des arguments solides.
C'est là que Review Shield entre en jeu. Notre intelligence artificielle scanne chaque avis en temps réel, identifie les signatures d'abus (chantage, concurrence, erreur plateforme), analyse les politiques de la marketplace, et génère un dossier de contestation complet — prêt à soumettre en un clic.
Ce que Review Shield fait pour vous :
Review Shield analyse vos avis, détecte les abus et prépare vos dossiers de contestation. Une couche de protection complémentaire à vos outils de gestion d'avis habituels.
Dashboard temps réel
Comment ça marche
Refundize ne se contente pas de générer des réponses génériques. Notre IA analyse chaque litige, collecte les preuves disponibles, et rédige une défense sur mesure, adaptée aux CGV de chaque plateforme.
Lie vos boutiques Amazon, Mercado Libre, TikTok Shop en 1 clic. Synchronisation automatique de tous vos litiges.
Notre IA examine vos preuves, génère des arguments dynamiques et rédige une réponse de défense professionnelle en 60 secondes.
Vérifiez la défense générée et validez l'envoi. Suivez vos résultats en temps réel sur votre tableau de bord.
La plupart des vendeurs perdent des litiges non parce qu'ils ont tort, mais parce qu'ils ne savent pas comment formuler une défense efficace. Une réponse trop émotionnelle, des preuves mal présentées, ou une méconnaissance des CGV de la plateforme suffisent à faire pencher la balance en faveur de l'acheteur.
Les plateformes comme Amazon, Shopee et Mercado Libre ont des règles strictes et différentes pour chaque type de litige. Ce qui fonctionne sur Amazon pour un litige « produit endommagé » ne fonctionnera pas sur Shopee pour un « article différent de la description ». Chaque plateforme a ses propres CGV, ses propres délais, et ses propres attentes en matière de preuves.
Refundize résout ce problème en analysant le contexte complet du litige — plateforme, type de réclamation, historique de l'acheteur, preuves disponibles — et en générant une réponse juridiquement argumentée, adaptée aux règles spécifiques de chaque place de marché. Notre IA est entraînée sur des milliers de litiges réels et connaît les arguments qui fonctionnent.
75%+
Taux de victoire
25
Outils IA
7
Plateformes
12
Gagnées/semaine
Plateformes supportées
Dashboard temps réel
Visualisez l'ensemble de vos litiges, suivez votre taux de victoire, consultez les prédictions IA et gérez vos équipes — le tout depuis un tableau de bord centralisé et en temps réel.
Vue d'ensemble du Dashboard
KPIs, métriques temps réel et indicateurs clés
Arrêtez de perdre de l'argent
* 70% minimum assuré — 85% de taux moyen constaté
Manque à gagner sans Refundize : 1 950,00 € /mois
Récupérer mon argent maintenant
Choisis un scénario de litige réel, inspecte les preuves, et regarde l'IA générer une réponse de défense en direct.
Simulateur IA en temps réel
L'acheteur ouvre un litige "Produit non reçu" alors que le suivi Correios confirme la livraison avec signature. L'acheteur affirme ne pas avoir reçu le colis.
Données simulées · Chaque preuve est horodatée Blockchain Bitcoin · Les vrais résultats peuvent varier
Ils nous font confiance
"Refundize nous a fait gagner 70% de nos litiges sur Mercado Libre. L'IA rédige des défenses bien meilleures que ce qu'on faisait nous-mêmes."
Carlos M.
Vendeur ML — 15 000 commandes/mois
"Je passais 3h par jour sur mes litiges Amazon. Maintenant c'est 15 minutes. L'IA fait tout le travail, je valide juste."
Sophie L.
E-commerçante Amazon — 8 000 commandes/mois
"Le meilleur investissement pour notre équipe. Le taux de victoire est passé de 38% à 65% en 3 mois. Le dashboard est incroyable."
Marc D.
Resp. e-commerce — 50 000 commandes/mois
"Avec les délais de 48h sur TikTok Shop, Refundize est tout simplement indispensable. Je gagne tous mes litiges maintenant."
Léa K.
Vendeuse TikTok Shop — 20 000 commandes/mois
"Plus besoin de stresser pour les chargebacks Shopify. L'automatisation Refundize est parfaite, j'ai récupéré plus de 3 000€ en 1 mois."
Thomas R.
Marchand Shopify — 12 000 commandes/mois
"Je recommande à tous les vendeurs Vinted Pro. J'ai récupéré plus de 2 000€ en 2 mois. L'IA est bluffante de précision."
Julie B.
Vendeuse Vinted Pro — 5 000 commandes/mois
"Je vends sur 4 plateformes différentes, Refundize les gère toutes simultanément. Un gain de temps absolument énorme."
Alexandre P.
Vendeur multi-plateforme — 30 000 commandes/mois
"Refundize a transformé notre gestion des litiges. Le taux de victoire est passé de 38% à 72% en 3 mois. Résultat : +15 000€ de chiffre d'affaires récupéré."
Pierre L.
Directeur e-commerce — 100 000 commandes/mois
"Ferramenta essencial para qualquer vendedor no Mercado Livre. A IA é incrível e recuperei mais de 5 000 reais em disputas."
Ana S.
Vendedora ML Brasil — 10 000 pedidos/mês
"Sur eBay, la protection acheteur est très forte. Avec Refundize, j'ai structuré des défenses solides et mon taux de victoire a doublé."
Nicolas W.
Vendeur eBay — 6 000 commandes/mois
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Carlos M.
Vendeur ML — 15 000 commandes/mois
"Je passais 3h par jour sur mes litiges Amazon. Maintenant c'est 15 minutes. L'IA fait tout le travail, je valide juste."
Sophie L.
E-commerçante Amazon — 8 000 commandes/mois
"Le meilleur investissement pour notre équipe. Le taux de victoire est passé de 38% à 65% en 3 mois. Le dashboard est incroyable."
Marc D.
Resp. e-commerce — 50 000 commandes/mois
"Avec les délais de 48h sur TikTok Shop, Refundize est tout simplement indispensable. Je gagne tous mes litiges maintenant."
Léa K.
Vendeuse TikTok Shop — 20 000 commandes/mois
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Thomas R.
Marchand Shopify — 12 000 commandes/mois
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