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Découvrez comment notre plateforme SaaS révolutionne la gestion de vos litiges e-commerce grâce à l'intelligence artificielle. Guide complet, paramétrage, outils et tarifs.
Refundize est une plateforme SaaS de gestion de litiges e-commerce nouvelle génération. Notre mission : aider les vendeurs à gagner leurs litiges sur toutes les marketplaces grâce à l'intelligence artificielle.
Que vous vendiez sur Amazon, eBay, Mercado Libre, TikTok Shop, Vinted Pro, Shopify, PayPal ou Stripe, Refundize centralise, analyse et automatise la gestion de vos litiges pour maximiser votre taux de victoire.
75%+
Taux de victoire
6
Plateformes supportées
25
Outils IA
< 60s
Génération défense
IA Ultra-Puissante
L'IA la plus avancée au monde pour analyser, générer et prédire l'issue de vos litiges.
Multi-Plateformes
Gérez tous vos litiges depuis une interface unique, quelle que soit la marketplace.
Gain de Temps Massif
Automatisez 80% du travail manuel : rédaction, preuves, suivi des délais.
Sécurité Maximale
Chiffrement AES-256, 2FA, conformité RGPD et IA Act.
Depuis Paramètres > Plateformes, connectez vos marketplaces via API ou OAuth. Refundize supporte Amazon, eBay, Mercado Libre, TikTok Shop, Vinted Pro, Shopify, PayPal et Stripe.
Configurez vos préférences de notification dans Paramètres > Notifications. Choisissez les événements pour lesquels vous souhaitez être alerté et le canal (email, SMS, in-app).
Invitez vos collaborateurs depuis Paramètres > Équipe. Définissez les rôles et permissions de chaque membre selon vos besoins.
Refundize applique les plus hauts standards de sécurité : chiffrement AES-256, 2FA obligatoire, conformité RGPD et IA Act.
Refundize met à votre disposition 25 outils puissants répartis en 5 catégories. Chaque outil est conçu pour un aspect spécifique de la gestion de litiges.
Choisissez le plan adapté à votre activité. Tous les plans incluent un essai sans risque. Pas de carte bancaire requise pour commencer.
Payez au résultat
Payez uniquement sur les litiges gagnés
💡 💡 Vous ne savez pas quel plan choisir ? Consultez notre comparatif détaillé ou contactez notre équipe commerciale.
Refundize s'adapte à tous les profils de vendeurs. Découvrez comment chaque type de marchand peut tirer parti de la plateforme.
Gérez vos réclamations A-to-Z et suivez votre Health Score.
Gérez les litiges SNAD et INR sur vos ventes internationales.
Optimisez votre statut MercadoLíder avec une gestion proactive.
Réduisez vos chargebacks Stripe et Shopify Payments.
Protégez votre compte avec des preuves d'emballage systématiques.
Respectez les délais ultra-courts avec des réponses automatisées.
Les questions les plus fréquentes sur Refundize. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous.
Rejoignez les milliers de vendeurs qui utilisent Refundize pour gagner leurs litiges et protéger leur activité.
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Comment ça marche ?
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Inscrivez-vous gratuitement sans carte bancaire. Compte créé en 30 secondes.
Connectez vos plateformes
Lie vos marketplaces via OAuth. Synchronisation automatique de vos litiges.
Laissez l'IA travailler
Analyse, génération de preuves, rédaction de défense. Tout est automatisé.
Gagnez vos litiges
Soumettez vos défenses optimisées et suivez votre taux de victoire en temps réel.